SkyTeam est une alliance mondiale de compagnies aériennes qui a été fondée en 2000 dans le but de créer une coopération stratégique entre des transporteurs aériens du monde entier. Cette alliance permet aux compagnies membres de collaborer étroitement dans divers domaines, offrant ainsi aux voyageurs des avantages significatifs et une expérience de voyage plus intégrée. L'objectif principal de SkyTeam est de fournir aux voyageurs une connectivité mondiale étendue, en tirant parti des réseaux de vol des compagnies membres. L'alliance favorise la coordination des horaires de vol, ce qui permet aux passagers de bénéficier de correspondances plus fluides lorsqu'ils voyagent sur plusieurs compagnies membres. Cela élargit considérablement le choix des destinations accessibles aux voyageurs, facilitant ainsi les voyages internationaux. Un aspect clé de l'alliance est la collaboration dans les programmes de fidélité. Les passagers fréquents peuvent accumuler des miles ou des points de fidélité en volant avec n'importe quelle compagnie membre de SkyTeam et les utiliser pour des avantages tels que des surclassements, des billets gratuits ou d'autres privilèges. Cela renforce la loyauté des clients envers l'alliance dans son ensemble. Une autre caractéristique importante de SkyTeam est la possibilité d'utiliser des salons d'aéroport partagés. Les passagers de compagnies membres peuvent profiter de services de qualité supérieure dans ces espaces dédiés, ce qui améliore l'expérience globale du voyage. Les compagnies membres de SkyTeam collaborent également dans des domaines opérationnels tels que l'entretien des avions, la formation du personnel et la standardisation des procédures. Cela contribue à accroître l'efficacité opérationnelle et à garantir des normes élevées de sécurité et de service. Parmi les compagnies aériennes membres de SkyTeam, on trouve des transporteurs prestigieux tels que Delta Air Lines, Air France, KLM Royal Dutch Airlines, China Eastern Airlines, Korean Air, Aeroflot, et bien d'autres. L'alliance continue d'évoluer au fil du temps, avec des ajustements dans la composition des membres en fonction des partenariats et des accords bilatéraux. En résumé, SkyTeam représente une alliance stratégique entre des compagnies aériennes du monde entier, visant à offrir aux voyageurs une connectivité mondiale, des avantages de fidélité et une expérience de voyage améliorée grâce à une coopération étroite dans divers domaines opérationnels.